Modelo de Formulário de Feedback do Cliente

O modelo de Formulário de Feedback do Cliente facilita aos clientes fornecer respostas valiosas sobre a experiência com seu produto ou serviço. Seja para coletar feedback ou métricas sobre a satisfação geral, o modelo de formulário é a ferramenta definitiva.
Avaliado 4,8 de 5 por mais de 800 avaliações no G2.com
Não é necessário cartão de crédito
Instalação fácil
Funciona em 99,9% dos sites
Plano gratuito disponível
Funcionalidades
  • Gerador de Formulários com IA Integrado
  • Validação ReCAPTCHA
  • Vários alertas por e-mail
  • Pré-preencher formulários com parâmetros de URL
  • Ações após o envio
  • Formulários com várias etapas
  • Formulários Multilíngues
  • Exportar Todos os Dados
  • Enviar Arquivos
  • Compatível com dispositivos móveis
  • Mais de 20 Campos e Elementos flexíveis
  • Layout Flutuante
  • Gerador de Paleta de Cores
  • Diversos layouts
  • Mais de 5000 integrações baseadas em Zapier
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Precisa de um modelo diferente?

Confira mais modelos prontos para qualquer caso de uso ou crie o seu próprio!
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Um formulário bem pensado e equilibrado para negócios educacionais.
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HTML Event Feedback Form template
Este formulário de feedback pode ser usado para qualquer tipo de opinião de usuário, cliente ou consumidor.
HTML Product Customer Review Form template
Crie um formulário no site com o modelo para coletar avaliações de produtos e serviços dos seus clientes.
HTML Popup Review Form template
Crie um formulário para pop-ups e colete avaliações dos clientes usando o modelo para sites.
Sem modelo de formulário adequado?
Crie seu formulário com Elfsight AI descrevendo seus requisitos em linguagem simples, ou construa seu próprio formulário usando nosso construtor de formulários.

Confira o que as pessoas dizem sobre o widget Elfsight Form Builder

FAQ

Como criar seu próprio Modelo de Formulário de Feedback de Clientes para o site

Para criar seu próprio modelo de Formulário de Feedback do Cliente para o seu site, siga este tutorial:

  1. Escolha, na lista, o modelo de Formulário de Feedback do Cliente.
  2. Abra o modelo selecionado.
  3. Pressione o botão Usar Modelo.
  4. Personalize todos os atributos e características do Formulário de Feedback do Cliente para combinar com o estilo do site.
  5. Faça login no seu perfil Elfsight e obtenha o código para integrar.

Como Personalizar o Formulário de Feedback do Cliente para o Layout do Seu Site

É simples como parece; basta ir ao menu Aparência no editor. Escolha o modelo de layout. Personalize a largura e a posição. É isso!

Como adicionar o Plugin de Formulário de Feedback do Cliente ao site

Para adicionar o widget de Formulário de Feedback do Cliente ao seu site, siga esta diretriz simples:

  1. Personalize o modelo de Formulário de Feedback do Cliente.
  2. Faça login na sua conta Elfsight.
  3. Obtenha o código do plugin individual e copie-o.
  4. Acesse o site e insira o código no seu editor.

Quais integrações estão disponíveis para o Formulário de Feedback do Cliente

Para nossos clientes especiais, disponibilizamos Mailchimp, Google Sheets e mais de 5.000 integrações via Zapier! Criar um Formulário de Feedback do Cliente prático não precisa ser complicado. Com o modelo certo, você pode criar facilmente um formulário poderoso para o seu caso específico.

Integração com Mailchimp Este serviço de integração permite gerenciar facilmente campanhas de e-mail, segmentar seus contatos e acompanhar métricas de desempenho.
Integração com Google Sheets Este serviço de integração permite que usuários acessem e manipulem dados armazenados em sua conta Google Sheets a partir de outros apps e serviços. Por exemplo, você pode usar esta integração para transferir os resultados de seus formulários.
Integração com Gmail Essa integração de aplicativo permite que os usuários acessem mensagens do Gmail, detalhes de contato e eventos do calendário de outros apps e serviços.
Integração com CRM Esta integração de aplicativo permite que as empresas acessem informações dos clientes de várias fontes em um só lugar, otimizem processos e melhorem o atendimento ao cliente.
Integração com Zapier Esta integração de apps permite sincronizar aplicativos e serviços entre si para otimizar fluxos de trabalho e trocar informações rapidamente.

Como adicionar integração ao seu Formulário de Feedback do Cliente

Para inserir uma integração no seu Formulário de Feedback do Cliente, siga os passos do guia rápido:

  1. Encontre a aba Integrações no configurador da demonstração ao vivo.
  2. Escolha uma integração de aplicativo.
  3. Conecte o formulário à integração selecionada e autorize a conta.

O que observar ao Personalizar o Formulário de Feedback do Cliente

Título do Formulário

Utilize filtros por data, tipo, localização ou anfitrião.

Campos do Formulário de Feedback do Cliente

Aqui é onde os clientes inserem o nome, e-mail, mensagem e quaisquer dados adicionais pertinentes que você precise coletar dos visitantes.

Enviar Feedback do Cliente

Este é um atributo essencial de qualquer formulário, pois informa aos usuários quando seus dados foram enviados com sucesso.

Política de Privacidade

Inclua um link para a política de privacidade da sua página no Formulário de Feedback do Cliente, para que os clientes saibam como sua empresa utiliza e protege suas informações.

Formulário de Feedback do Cliente com Captcha Anti-Spam

Adicionar uma verificação CAPTCHA que bloqueia spam ajuda a impedir envios de formulários indesejados, garantindo que apenas usuários reais tenham acesso às informações do formulário — não robôs.

Mensagem de Confirmação

Depois que um cliente preencher e enviar com sucesso o Formulário de Feedback do Cliente, garanta que ele receba mensagens de confirmação de que o envio foi recebido e está sendo tratado pela sua equipe.

Otimização do Formulário de Feedback do Cliente para Dispositivos Móveis

Crie o formulário com layout responsivo para cada dispositivo móvel usando um layout adaptativo. Funciona com facilidade em qualquer resolução de tela, plataforma de navegador, sistema operacional e orientação. Além disso, você pode demonstrar claramente todas as áreas, rótulos e instruções para um resultado claro e objetivo.

Visuais do Formulário de Feedback do Cliente

Melhore a experiência do usuário na página ao incorporar gráficos. Considere usar fotos, sinais ou cores chamativas para destacar o botão de envio ou a CTA (chamada para ação). No entanto, evite usar muitas cores e recursos visuais, pois isso pode ser intimidador e distrair do seu objetivo principal.

Validação de Campos do Formulário de Feedback do Cliente

A validação ajuda a reduzir erros que podem ocorrer quando os clientes inserem dados incorretos. Valide os campos-chave em tempo real, para que eles saibam quando cometeram um erro e possam corrigir as informações antes de enviar o formulário.

Ajuda com a Configuração do Formulário de Feedback do Cliente e a Instalação do Site

Se você já leu as instruções e ainda tem dúvidas, confira as opções abaixo: