Base de Conhecimento

Base de Conhecimento do Site

Crie um recurso abrangente usando nosso modelo de Base de Conhecimento para sites. Perfeito para guias detalhados, tutoriais e FAQ, ele transforma seu site em um recurso de referência para clientes que procuram respostas aprofundadas.

Avaliado 4,8 de 5 por mais de 800 avaliações no G2.com

Não é necessário cartão de crédito

Instalação fácil

Funciona em 99,9% dos sites

Plano gratuito disponível

Funcionalidades

FAQ com esforço mínimo
Categorias de Perguntas
Categorias e Títulos de Widgets
Várias Perguntas Ativas
Barra de Pesquisa
Visualizações de FAQ personalizáveis
Totalmente Personalizado
Incorporação de Vídeo e Imagens
Customização Sem Código
Responsividade móvel
Carregamento Preguiçoso Otimizado para a Velocidade da Página
Integração rápida do site

Catálogo de Modelos

Precisa de um modelo diferente?

Confira mais modelos prontos para qualquer caso de uso ou crie o seu próprio!

Página de FAQ

Adicionar uma FAQ abrangente via plugin do site permite criar um recurso central para todas as dúvidas dos usuários.

Pré-visualização ao vivo

Alternância de FAQ

Crie um modelo de FAQ intuitivo para apresentar respostas de forma compacta e melhorar a usabilidade com a função de alternância.

Pré-visualização ao vivo

Perguntas e Respostas

Crie um plug-in de perguntas e respostas conversacional para esclarecer dúvidas comuns de forma acessível e fácil de usar.

Pré-visualização ao vivo

FAQ expansível

Incorporar um modelo de FAQ com perguntas colapsáveis mantém seu site organizado, ao mesmo tempo em que oferece acesso instantâneo às informações-chave.

Pré-visualização ao vivo

FAQ em Menu Suspenso

Incorpore um template interativo de Perguntas Frequentes com a funcionalidade de dropdown, apresentando respostas detalhadas e mantendo sua página organizada.

Visualização ao vivo

Nenhum modelo adequado?

Você pode montar facilmente o widget de que precisa com nosso configurador simples de usar.

Criar do zero

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Veja o que as pessoas dizem sobre o widget FAQ da Elfsight

O widget de FAQ tornou extremamente fácil e eficiente lidar com perguntas frequentes no meu site. Como alguém sem conhecimento de codificação, aprecio quão fácil de usar e direto é o procedimento de configuração. O design moderno do widget harmoniza perfeitamente com meu site, conferindo ao meu site um visual elegante.

David Morgan

Proprietário do Negócio

Os widgets da Elfsight são ferramentas incríveis que aceleraram significativamente meu trabalho. A personalização é simples, permitindo que eu dispense tarefas de programação demoradas, mantendo ainda assim uma experiência de usuário impressionante. É uma solução confiável que me permite dedicar atenção a outras tarefas de alta prioridade, garantindo qualidade de alto nível.

Thomas Hill

Desenvolvedor

A Base de Conhecimento revolucionou completamente a forma como gerencio as FAQs no nosso site, tornando tudo mais produtivo e visualmente atraente. O widget se encaixa perfeitamente na nossa identidade de marca e eleva toda a experiência do usuário. O que mais se destaca é a equipe de suporte rápida e eficiente, que garante que cada desafio seja resolvido rapidamente e com eficácia.

Olivia Johnson

Profissional de Marketing

FAQ

Como adicionar a Base de Conhecimento ao site?

Para incorporar o widget da Base de Conhecimento na sua página, siga estas etapas:

Modifique o design do widget de FAQ para combinar com o estilo da página.
Faça login no seu painel do Elfsight ou crie um perfil gratuito.
Obtenha o código de instalação exclusivo.
Visite o editor do seu site.
Insira o código no editor do site. É simples assim!

Para ajuda adicional, aqui está um artigo completo sobre como adicionar um widget de FAQ a qualquer site. Não hesite em lê-lo!

Quais plataformas o widget da Base de Conhecimento integra?

Você pode adicionar o widget de FAQ a 99,9% dos sites, independentemente do tipo de plataforma e do sistema de gerenciamento de conteúdo. Abaixo está a lista das 10 opções mais usadas entre nossos clientes:

Squarespace, Wix, HTML, Webflow, WordPress, Shopify, Elementor, Google Sites, GoDaddy, iFrame.

Preciso ter habilidades de codificação para incorporar o widget de Base de Conhecimento?

Não, você não precisa de experiência em programação para instalar o widget da Base de Conhecimento no seu site. Basta pegar o código gerado automaticamente e colá-lo no editor do seu site. Com a interface fácil de usar da Elfsight, qualquer pessoa pode adicionar o widget sem nenhum conhecimento de programação.

Posso usar o modelo de Base de Conhecimento gratuitamente?

Certamente! Elfsight oferece cinco planos de assinatura: Gratuito, Básico, Pro, Premium e Enterprise. O plano Gratuito oferece acesso a recursos essenciais, ferramentas de personalização e o código de incorporação para instalação rápida. Ao migrar para um plano mais avançado, você ganha mais vantagens!

Onde posso adicionar o widget da Base de Conhecimento no meu site?

Você pode posicionar o widget de FAQ em várias áreas do seu site para um acesso rápido. Ele fica perfeito em uma página FAQ independente, bem como no rodapé do site ou na coluna lateral para maior visibilidade. Além disso, considere adicioná-lo a páginas específicas de itens ou de suporte para fornecer respostas rápidas às perguntas dos clientes.

Como personalizar o modelo da Base de Conhecimento?

Ajustar o widget é uma experiência direta com o editor intuitivo, permitindo explorar sua criatividade. Eis o que você pode fazer:

Não é preciso se preocupar com dúvidas — nossa Equipe de Suporte ao Cliente, ágil e sempre pronta para ajudar, garante uma experiência sem esforço, do início ao fim!

Ajuda com a Configuração e Instalação do Widget da Base de Conhecimento

Selecionamos um conjunto de recursos para tornar a instalação do seu widget o mais suave possível. Confira abaixo:

Suporte

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Se você encontrar algum problema, nossa Equipe de Suporte está pronta para ajudar. Você também pode acessar o Centro de Ajuda para guias úteis e respostas.

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