Passo 1: Exportar Avaliações do Google para o seu site
Para começar a exportar avaliações do seu site no Google para o seu site, siga alguns passos simples. Todos eles estão aqui:
- Cadastre-se ou entre na sua conta gratuita da Elfsight.
- Escolha o modelo que mais combina com você e personalize-o.
- Salve seus resultados e copie o código que aparece na caixa.
- Incorpore o código do widget de avaliações da sua empresa no seu site.
O widget é prático: você pode exportar o conteúdo que melhor atende às suas necessidades. Por exemplo, pode deixar apenas avaliações positivas ou avaliações com uma determinada nota. Você pode exibir o nome do autor e outras informações sobre ele, ou pode simplesmente ocultá-las para não distrair do conteúdo principal.
Como você pode ver, inserir avaliações do Google Meu Negócio no seu site ficou bem fácil com a ajuda de um widget! Mas existem outras formas — vamos vê-las abaixo.
Caminho 2: Exportar Avaliações do Google usando a API do Google
Você também pode exportar avaliações do Google Meu Negócio usando a API oficial do Google. Em geral, com a API do Google, você pode realizar várias ações com avaliações. Dentre elas:
- Listando todas as avaliações.
- Obtendo avaliações específicas.
- Coletar avaliações de vários locais.
- Respondendo a avaliações.
- Excluir respostas às avaliações.
Antes de usar a API do Google para obter avaliações do seu negócio, registre seu aplicativo e obtenha credenciais OAuth 2.0. Para entender como fazer isso, acesse a Documentação do Google.
Para exportar avaliações do Google Meu Negócio, ative primeiro a API do seu projeto. Isso pode ser feito seguindo estas etapas:
- Vá para o Console de APIs do Google e abra a biblioteca de APIs.
- Selecione seu projeto ou crie um novo.
- Caso a API que você deseja usar não esteja disponível na lista, utilize a opção de busca.
- Depois de encontrar a API correta, clique em Ativar.
- Se houver a opção, ative a cobrança.
- Marque no seu calendário nossos novos plugins e widgets do Shopify. Veja todos os recursos do plugin Shopify Instagram Stories que você pode adicionar ao site.
Depois disso, você pode começar a usar a API do Google para exportar as avaliações da sua empresa. Abaixo, veremos alguns exemplos de uso populares que podem ser úteis ao trabalhar com avaliações.
Listagem de avaliações
Essa opção facilita listar todas as avaliações de um local para auditoria em lote. Use a API accounts.locations.reviews.list para retornar todas as avaliações associadas ao local.
Use o seguinte no seu site:
GET
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews
Coletar avaliações de várias localidades
Aqui você deve usar a API accounts.locations.batchGetReviews para retornar avaliações de diferentes locais em uma única solicitação.
Use o seguinte no seu site:
POST
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations:batchGetReviews
{
"locationNames": [
string
],
"pageSize": number,
"pageToken": string,
"orderBy": string,
"ignoreRatingOnlyReviews": boolean
}
Respondendo a avaliações
Para usar esta opção, verifique se você ativou o Google Search e/ou o Google Maps como serviços para sua conta. Isso pode ser feito com a ajuda do Administrador. Veja mais informações sobre o seu Administrador em Ajuda do Google.
Com a API do Google, você pode não apenas responder às avaliações, mas também criar uma nova resposta caso ainda não exista. Aqui você deve usar a API accounts.locations.reviews.updateReply, isso ajudará você a responder a avaliações comerciais específicas associadas às localizações.
Use o seguinte no seu site:
PUT
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
{
comment: "Obrigado por visitar o nosso negócio!"
}
Excluir resposta da avaliação
Usando a API do Google, você pode excluir facilmente uma resposta a uma avaliação específica. Aqui você deve usar a API accounts.locations.reviews.deleteReply e também o seguinte no seu site:
DELETAR
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
Se estiver procurando mais informações sobre trabalhar com a API do Google, você pode encontrá-las na seção Getting Started no Google Help.
Passo 3: Exportar Avaliações do Google para CSV
O Google não oferece uma maneira direta de exportar todas as suas avaliações para um arquivo .csv. No entanto, você pode usar ferramentas de terceiros para fazer isso de forma rápida e simples. A maioria dessas ferramentas funciona assim:
- Cadastre-se no serviço e crie sua conta.
- Insira os dados da sua conta do Google Meu Negócio ali.
- Escolha a opção Baixar avaliações em formato .csv.
- Baixe e salve seu arquivo .csv.
Dependendo de quantas avaliações você quer exportar da sua conta do Google Meu Negócio, a exportação pode levar de alguns segundos a minutos. Será fácil encontrar e escolher as ferramentas certas para você — na Web você encontrará opções pagas e gratuitas para exportar avaliações do Google a partir da sua conta empresarial.
Quer saber mais? Temos ainda mais fontes de avaliações!
Assim, mostramos as formas mais populares de exportar avaliações de negócios do Google para o seu site, para um arquivo CSV ou via API. No entanto, seria um erro não mencionar outra forma de exportar avaliações, não apenas do Google, mas de várias outras fontes.
Estamos falando sobre o <a href=”https://elfsight.pt/all-in-one-reviews-widget/” target=”_blank” rel=”noreferrer noopener”>widget Avaliações Tudo-em-Um</a>. Com ele, você pode exibir avaliações do Google, Facebook, Amazon, Airbnb, Booking.com, Yelp, AliExpress, eBay e muitas outras fontes no seu site. Funciona com a mesma facilidade do Google Reviews Widget, então você não precisa se preocupar em encontrar um desenvolvedor para implementar o widget no seu site. Experimente agora!
Para quem optar pelo primeiro método e adicionar avaliações ao site usando o widget, recomendamos que você se familiarize com o guia extremamente detalhado sobre instalar avaliações do Google no seu site. Neste artigo, você aprenderá como adicionar depoimentos em plataformas populares, conferir casos de uso com marcas conhecidas e obter dicas úteis de uso e modelos prontos.
Agora, se você conhece outras maneiras eficazes de exportar avaliações para o seu site, compartilhe suas descobertas e truques nos comentários. Quais dicas você acha mais eficaz? O que você já utilizou no seu trabalho? Talvez exista alguma forma que você goste mais? Vamos discutir!
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