Por que o meu feed do Instagram não está funcionando?

Houve tantas mudanças no Instagram recentemente. Quais são elas? O que devo fazer para ficar atualizado?

O Instagram tem passado por várias mudanças recentemente, e mais está a caminho. Veja abaixo uma linha do tempo rápida:

• Junho de 2016 – alteração do token de acesso do Instagram e as regras de uso da API do Instagram;
• 2017 – alterações menores na política do Instagram, limites e formatos.
• Julho de 2018 – início do encerramento da API da plataforma do Instagram e lançamento da Instagram Graph API;
• Dezembro de 2018 – cancelamento de Comentários, Conteúdo Público, Curtidas e Assinaturas devido à API Graph do Instagram (alterações atuais).

O que devo fazer?

• Continue verificando as novas atualizações do seu plugin.
• Se você é usuário do Instashow, nem precisa checar. Uma das maiores vantagens das soluções em nuvem são as atualizações instantâneas. O Instashow está sempre atualizado com as mudanças mais recentes no Instagram

Meu Feed do Instagram não está carregando novas fotos. O que houve?

• Verifique se a fonte está correta e disponível.
• Verifique a validade e a disponibilidade dos seus filtros. Desative-os e veja se os widgets funcionam sem eles, usando as mesmas fontes.
• Aguarde a atualização do cache do servidor. Pode levar até seis horas.
• Limpe o cache ou teste o funcionamento do widget no modo anônimo.
• Atualize seu widget para a versão mais recente, se aplicável.
• Entre em contato com o suporte do desenvolvedor do seu plugin.

Algumas fotos estão ausentes do Feed. Como devo adicioná-las?

• Faça logout da sua conta e pesquise no Instagram por hashtag para garantir que o problema está do seu lado, e não do Instagram.
• Verifique se a fonte está correta e disponível.
• Verifique a validade e a disponibilidade dos seus filtros. Desative os filtros e veja se o widget funciona sem eles, usando as mesmas fontes.
• Aguarde a atualização do cache do servidor. Pode levar até seis horas.
• Limpe o cache ou teste o funcionamento do widget no modo anônimo.
• Atualize seu widget para a versão mais recente, se aplicável.
• Escreva uma mensagem para o suporte ao cliente do desenvolvedor do plugin.

Algumas fotos do local escolhido estão ausentes. O que faço?

• Verifique se a fonte de localização está correta e disponível.
• Verifique seus filtros; eles devem ser válidos e disponíveis. Desative os filtros e veja se o plugin funciona ou não com a mesma fonte.
• Aguarde a atualização do cache do servidor. Isso pode levar até seis horas.
• Limpe o cache ou use o modo anônimo e verifique como o widget funciona.
• Atualize seu widget para a versão mais recente, se aplicável.
• Contate o suporte do desenvolvedor do seu plugin.

Os vídeos do Instagram não carregam ou não estão sendo reproduzidos no meu feed. O que devo fazer?

• Verifique seu HTML/CSS e certifique-se de que não haja conflitos com o tema do seu site.
• Verifique se as fontes dos seus vídeos estão corretas e disponíveis.
• Certifique-se de que seus filtros são válidos e disponíveis. Desative os filtros e veja se o widget funciona sem eles usando as mesmas fontes.
• Aguarde a atualização do cache do servidor. Pode levar até seis horas.
• Limpe o cache ou verifique o funcionamento do widget no modo anônimo.
• Atualize seu widget para a versão mais recente, se aplicável.
• Entre em contato com o suporte do desenvolvedor do seu plugin.

Vejo uma notificação de que a URL do meu Instagram é inválida. O que devo fazer?

• Se aplicável, certifique-se de estar usando a versão mais recente do plugin.
• Verifique se as fontes de fotos e vídeos estão corretas e disponíveis.
• Certifique-se de que os filtros definidos são válidos e estão disponíveis. Desative os filtros e veja se o widget funciona sem eles, mantendo as mesmas fontes.
• Aguarde a atualização do cache do servidor. Pode levar até seis horas.
• Limpe o cache ou verifique o funcionamento do widget no modo anônimo.
• Entre em contato com o suporte do desenvolvedor do seu plugin.

Meu feed do Instagram está em conflito com outro plugin de barra lateral no meu site. Como posso resolver?

• Se você não tem certeza sobre suas habilidades de desenvolvimento, entre em contato com a equipe de suporte do plugin.
• Se estiver lidando com um conflito de CSS, verifique se o seu plugin tem um espaço para CSS personalizado e utilize-o.

Meu feed do Instagram está carregando muito devagar. O que posso fazer?

• Confira seu feed em outro dispositivo com uma conexão de Internet diferente.
• Certifique-se de não usar muitas fontes e filtros de conteúdo no seu feed. Caso utilize fontes e filtros demais, restrinja a quantidade de fontes e filtros. O número recomendado de fontes para um funcionamento rápido do plugin é 1-3. Tente também reduzir o número de fotos por grade.

Consigo ver apenas as 12 fotos mais recentes no feed. O que há de errado?

• Aguarde até que o cache do servidor seja atualizado. Isso pode levar até seis horas. Assim que o cache do servidor for atualizado, o restante das suas fotos aparecerá no feed.