App de Chat no Messenger do Facebook para Shopify

Permita que os usuários conversem com você via Facebook no seu site Shopify para obter respostas instantâneas, esclarecer dúvidas e receber assistência em tempo real de forma conveniente.
Avaliação 4,8
Mais de 10.000 avaliações
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Shopify Facebook Messenger Chat app

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Configure o Messenger do Facebook e integre-o ao seu site Shopify gratuitamente!

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Shopify Facebook Messenger Chat app
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Por que as pessoas amam a Elfsight

Não seria ótimo se seus clientes pudessem perguntar assim que pensarem na dúvida? Com o Elfsight Facebook Chat, é exatamente isso que acontece. É a forma mais rápida de iniciar conversas reais sem que as pessoas precisem sair da sua loja. Seus clientes podem enviar mensagens usando a própria conta do Messenger — e você pode responder a qualquer momento, até mesmo pelo celular.

Você não precisa de experiência técnica para configurá-lo. Em apenas alguns cliques, você pode adicionar o Chat do Facebook ao Shopify, escolher onde ele aparece e personalizá-lo para combinar com a sua marca. É como ter o seu próprio assistente de loja amigável que nunca tira folga.

Você sabia?

Segundo a Meta, mais de 1 bilhão de pessoas usam o Messenger para interagir com empresas todo mês.

Integre o Chat do Facebook da Elfsight na sua loja Shopify gratuitamente hoje para oferecer respostas rápidas e suporte personalizado em minutos.

Áudio e Vídeo

Fique perto de seus clientes sem ficar trocando de plataformas. Veja por que este widget é o favorito entre lojistas:

  • Conexão instantânea com o cliente: Os compradores podem contatar você imediatamente, sem formulários ou e-mails necessários.
  • Aparência personalizada: Altere cores, textos de boas-vindas, ícones e a posição para que o chat pareça parte natural da sua loja.
  • Horário de Funcionamento: Exiba o widget de chat apenas durante o Horário de Funcionamento para gerenciar as expectativas dos clientes.
  • gatilhos inteligentes: Exiba o chat automaticamente após alguns segundos ou em páginas específicas – perfeito para orientar novos visitantes.
  • Compatível com dispositivos móveis: Funciona perfeitamente em smartphones e tablets, para que você nunca perca uma mensagem.
  • Instalação sem código: Basta copiar o código do widget e colá-lo no painel do Shopify — a configuração leva menos de cinco minutos.
  • Desempenho otimizado: Leve e rápido, não deixará suas páginas da loja lentas.

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Como Adicionar o Facebook Chat ao Shopify

A configuração é simples — sem dores de cabeça com código.

Método 1: Chat Flutuante

Perfeito se você quiser uma bolha do Messenger no canto de cada página.

  1. Selecione um modelo: Abra o editor do Elfsight e escolha um modelo pronto.
  2. Personalize-o: Adicione seu texto de saudação, escolha o estilo do ícone e defina as cores.
  3. Obtenha o código de instalação: Clique em “Adicionar ao site gratuitamente.”
  4. Colar no Shopify: Na administração do Shopify, abra “Online Store → Themes → Edit code” e cole o trecho antes da tag de fechamento </body>.

Método 2: Chat Embutido

Se preferir que a janela de chat apareça em uma página específica, como “Contato”.

  1. Escolha o layout: No editor, escolha o modelo que melhor se adequa a você.
  2. Personalize-o: ajuste o texto do botão, a aparência e o comportamento.
  3. Copie o código: Gere e copie o snippet de incorporação.
  4. Inserir na sua página: No editor de páginas do Shopify, mude para o modo HTML e cole o código onde você quer que o chat apareça.

Precisa de ajuda? Visite o Centro de Ajuda para instruções detalhadas ou confira nossa publicação no blog sobre como adicionar o Facebook Messenger ao Shopify. Você também pode compartilhar ideias na Lista de Desejos ou ficar de olho nas novas atualizações no Changelog.

O Facebook Chat é compatível com o Shopify Online Store 2.0?

Sim, todos os apps da Elfsight suportam Shopify 2.0 e podem ser incorporados como blocos de aplicativo ou HTML personalizado.

Preciso editar os arquivos do tema para adicionar o app do Facebook Chat?

Não, você pode incorporar o app usando o bloco Liquid Personalizado do Shopify ou o editor de páginas, sem tocar no código do tema.

Como o Facebook Chat se conecta à minha Página do Facebook?

O app se conecta à sua conta do Facebook Business e vincula-se diretamente à sua Página, exibindo uma bolha do Messenger na sua loja Shopify.

Posso escolher onde o chat aparece?

Sim, as configurações de exibição permitem mostrar o Facebook Chat em toda a sua loja Shopify ou restringi-lo a páginas específicas.

Para onde vão as mensagens de chat?

Todas as mensagens recebidas são encaminhadas diretamente ao Facebook Messenger para uma resposta rápida.

É necessário ter uma conta no Facebook para conversar?

Sim, como a Elfsight usa a infraestrutura do Messenger, os usuários precisam fazer login para enviar mensagens.

Posso controlar quando o chat aparece no Shopify?

Você pode configurar gatilhos como atraso de tempo ou interação do usuário no seu site Shopify.

Posso segmentar visitantes específicos?

Sim, o Elfsight permite segmentar novos visitantes, clientes que retornam ou todo o tráfego do seu site.

Preços

Garantia de devolução em 14 dias. Sem risco — você pode cancelar a qualquer momento.
Elfsight Apps
Versão multiplataforma que funciona em qualquer site
a partir de US$0/mês
Comece com o plano gratuito
Sites ilimitados
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