App de Chat ao Vivo para Shopify

Conecte um chat multicanal com WhatsApp, Messenger, Telegram e muito mais ao seu site Shopify para ajudar os usuários pelos formatos de mensagens que eles confiam.
Avaliação 4,8
Mais de 10.000 avaliações
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Por que as pessoas amam a Elfsight

Quando os compradores navegam pela sua loja, costumam querer respostas rápidas antes de fazer uma compra. O aplicativo Chat Tudo-em-Um da Elfsight torna isso possível ao reunir todos os seus mensageiros favoritos em um único botão prático. Seja WhatsApp, Facebook Messenger ou Telegram, seus visitantes podem iniciar uma conversa instantaneamente sem precisar procurar suas informações de contato.

Sem código, sem configuração complexa — apenas alguns cliques e seus clientes terão a opção de “Chat com a gente” do jeito que preferirem. É como colocar um assistente amigável no canto de cada página.

Você sabia?

Segundo a Forrester, clientes que utilizam chat online têm 2,8 vezes mais chances de concluir a compra do que aqueles que não utilizam.

Comece a usar o aplicativo de Chat ao Vivo gratuito da Elfsight para Shopify hoje e torne as conversas tão suaves quanto o checkout.

Principais recursos do App de Chat Online do Shopify

Veja por que este plugin de chat para Shopify é um aliado prático:

  • Vários mensageiros em um só lugar: Conecte WhatsApp, Messenger, Telegram e outros para que seus clientes escolham como entrar em contato com você.
  • Easy customization: Ajuste cores, ícones e posicionamento para fazer o widget de chat se integrar naturalmente ao visual da sua loja.
  • Design pronto para dispositivos móveis: Funciona perfeitamente em smartphones e tablets — os clientes podem conversar enquanto navegam.
  • <strong>Gatilhos inteligentes:</strong> Configure o chat para aparecer em páginas específicas, após um atraso ou quando o visitante estiver prestes a sair.
  • Programação de Disponibilidade: Defina quando o chat será exibido para que os clientes saibam exatamente quando você estiver online.
  • Comportamento por dispositivo: Escolha se o widget de chat aparece em celular, desktop ou ambos.
  • Saudações Personalizadas aos Usuários: Personalize mensagens com base no comportamento do usuário, no URL da página ou no tempo de permanência no site.

Experimente todos os recursos no editor gratuito — sem cadastro

Como adicionar chat ao vivo no Shopify

Adicionar o Chat ao Vivo à sua loja Shopify é tão simples quanto copiar e colar. Duas formas simples:

Método 1: Bolha Flutuante

Esta opção adiciona um pequeno ícone de chat que acompanha seus visitantes em todas as páginas.

  1. Selecione um modelo: Abra o editor da Elfsight e escolha o modelo que melhor se adequa ao seu design.
  2. Personalize-o: Adicione seus canais de chat, ajuste as cores, edite o texto de boas-vindas e escolha a posição da sua bolha flutuante.
  3. Gere o código: clique em “Adicionar ao site gratuitamente” e copie o código de instalação gerado.
  4. Incorpore no seu site: No painel do Shopify, cole o código antes da tag de fechamento </body>. Pronto – seu pop-up aparecerá em toda a loja.

Método 2: Bolha/Janela incorporada

Ótimo se você quiser que a caixa de chat faça parte de uma página específica, como a seção Contato ou Suporte.

  1. Escolha um modelo: No editor da Elfsight, selecione o modelo.
  2. <strong>Personalize-o:</strong> Escolha os mensageiros que deseja exibir, ajuste o visual, escreva seu texto de apresentação e defina a posição.
  3. Obtenha o código: Copie o código de instalação gerado ao clicar “Adicionar ao site gratuitamente.”
  4. Incorporar no Shopify: Vá até o editor de páginas do Shopify, arraste um bloco HTML personalizado e cole o código exatamente onde você quer que a janela de chat apareça.

Precisa de ajuda extra? Consulte nosso Centro de Ajuda, leia o guia do blog sobre como adicionar chat ao vivo no Shopify, ou sugira ideias na Lista de desejos. Você também pode acompanhar todas as atualizações no Histórico de alterações.

Posso adicionar o Chat Tudo-em-Um às páginas de produto?

Sim, você pode inserir seu app em modelos de produto específicos ou aplicá-lo globalmente a todas as páginas de produto da sua loja Shopify.

O All-in-One Chat é compatível com o Shopify Online Store 2.0?

Sim, todos os apps da Elfsight suportam Shopify 2.0 e podem ser incorporados como blocos de aplicativo ou HTML personalizado.

Quais mensageiros são suportados?

Você pode conectar WhatsApp, Messenger do Facebook, Telegram, Viber, WeChat e muito mais com este plugin de Chat ao Vivo.

O aplicativo de chat abre dentro do Shopify ou em apps externos?

O app funciona como um lançador, redirecionando os clientes para o aplicativo de mensagens escolhido ao clicar.

Preciso fornecer números de telefone ou IDs de conta?

Sim, cada canal de mensagens requer um número de telefone válido, nome de usuário ou ID de conta para o roteamento adequado.

Botões de chamada e SMS podem ser adicionados ao Shopify?

A Elfsight oferece ações de Chamada e SMS que abrem o discador do dispositivo ou a interface de mensagens.

E se o mensageiro escolhido não estiver instalado?

O app exibe um aviso informando aos clientes que o Messenger precisa estar instalado primeiro.

Posso definir o horário de funcionamento para a disponibilidade do chat?

Sim, o agendamento faz com que o chat apareça na sua loja Shopify apenas durante horários definidos, com seleção de fuso horário.

Posso ocultar o chat em certas páginas da loja?

Sim, regras baseadas em URL permitem incluir ou excluir o aplicativo em páginas selecionadas do Shopify.

Como funcionam os gatilhos no Shopify?

Vários gatilhos podem ser ativados, mas o primeiro que for ativado abrirá o chat.

O que faz a configuração Lembrar Visitantes?

Isso impede que o chat seja reaberto após ser fechado, lembrando a escolha do visitante.

Posso acompanhar o engajamento do chat no Analytics?

Sim, eventos de interação podem ser enviados ao Google Analytics para acompanhar o desempenho.

Posso enviar um ícone de balão de chat com a marca?

Elfsight permite fazer o upload de um ícone de lançador personalizado, alinhado com a identidade da sua marca.

Preços

Garantia de devolução em 14 dias. Sem risco — você pode cancelar a qualquer momento.
Elfsight Apps
Versão multiplataforma que funciona em qualquer site
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