Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente

Para criar seu próprio modelo de Pesquisa de Satisfação do Atendimento ao Cliente para o seu site, utilize estas instruções:

1. Selecione, no catálogo, o modelo de Pesquisa de Atendimento ao Cliente.
2. Abra o modelo escolhido.
3. Clique na opção “Usar Modelo”.
4. Ajuste todos os atributos e funcionalidades da Pesquisa de Atendimento ao Cliente para combinar com o design do seu site.
5. Faça login no seu perfil do Elfsight e obtenha o código para inserir.

É simples assim; basta abrir o menu “Aparência” no configurador. Selecione o formato de layout. Altere a largura e a posição. É isso!

Para incorporar o plugin de Pesquisa de Atendimento ao Cliente à sua página, siga o guia simples:

1. Personalize o modelo de Pesquisa de Atendimento ao Cliente.
2. Entrar na sua conta Elfsight.
3. Obtenha o código único do plugin e copie-o.
4. Vá até o site e insira o código no editor HTML.

Para nossos clientes, disponibilizamos Mailchimp, Google Sheets e mais de 5000 serviços de integração via Zapier! Criar uma pesquisa prática de atendimento ao cliente não precisa ser difícil. Com o modelo certo, você pode criar facilmente um formulário eficiente para o seu caso específico.

Para adicionar uma integração ao seu Questionário de Atendimento ao Cliente, siga os passos do tutorial rápido:

1. Abra a opção de menu “Integrações” no editor de demonstração ao vivo.
2. Escolha um serviço de integração.
3. Sincronize a Pesquisa de Atendimento ao Cliente com a integração selecionada e autorize sua conta.

Título do Formulário

A legenda deve descrever claramente o que os visitantes estão preenchendo. Revele a presença da marca mantendo a legenda curta, simples e marcante. Isso ajudará os visitantes a entender rapidamente por que precisam enviar a Pesquisa de Atendimento ao Cliente e como seus dados serão utilizados.

Campos do formulário de atendimento ao cliente.

É aqui que os clientes inserirão o nome e o sobrenome, o e-mail, a mensagem e todos os demais dados relevantes que você deseja coletar dos usuários.

Botão Enviar da Pesquisa de Atendimento ao Cliente

Essa é uma funcionalidade essencial de qualquer formulário, pois informa aos visitantes quando suas informações foram enviadas com sucesso.

Política de Privacidade

Adicione um link para a política de proteção de dados do seu site na sua Pesquisa de Atendimento ao Cliente, para que os consumidores saibam como sua empresa usa e protege seus dados.

Captcha anti-spam de Pesquisa de Atendimento ao Cliente

Adicionar uma verificação captcha para evitar spam ajuda a impedir envios de formulários de spam, garantindo que apenas usuários reais acessem o conteúdo do formulário, não robôs.

Mensagem de Confirmação

Após o cliente concluir e enviar com sucesso a Pesquisa de Atendimento ao Cliente, garanta que ele receba mensagens de confirmação de que o envio foi recebido e está sendo cuidado pela sua equipe.

Optymalizacja ankiety obsługi klienta na urządzenia mobilne

Monte seu formulário com layout responsivo para qualquer dispositivo. É fácil de usar em qualquer tamanho de tela, navegador, sistema operacional e orientação. Além disso, exiba com clareza todas as seções, tags e instruções para um resultado claro e objetivo.

Visuais de Pesquisa de Atendimento ao Cliente

Crie ótima usabilidade em sua página ao incorporar elementos gráficos. Considere usar imagens, ícones ou cores chamativas para chamar a atenção para o botão de envio ou para a chamada para ação (CTA). Mas evite usar muitas cores e visuais, pois isso pode ser avassalador e desviar do objetivo principal.

Validação de Campos da Pesquisa de Atendimento ao Cliente

Adicionar validação de campos ajuda a reduzir erros que podem ocorrer quando os usuários inserem dados imprecisos. Exija os campos cruciais em tempo real, para que os clientes saibam quando cometerem um erro e possam corrigir as informações antes de enviar.