Chatbot de IA 24 horas por dia para stands automóveis
Escolhido por pequenas empresas
- 1.5M+conversas por ano
- 4.8
G2 · 911 avaliações - 4.8
Trustpilot · 191 avaliações
Sete tarefas de que o chatbot de IA do seu stand o liberta
Seja o que for que perguntem, tem uma resposta — ou uma pessoa que a tem
- Ainda está no stand?
- Qual é a quilometragem?
- Tem garantia?
- É um carro de um só proprietário?
- Quanto custa uma mudança de óleo?
- Posso comprá-lo de outro estado?
- Posso levar o meu próprio mecânico?
- O preço é negociável?
- Posso testá-lo hoje?
- Aceitam retomas?
- Que taxas acrescem?
- Posso reservá-lo?
- Têm carros de substituição?
- Tem câmara de marcha-atrás?
- Têm alguma promoção de revisão?
- Quantas chaves vêm com ele?
- Já teve algum acidente?
- Oferecem leasing?
- Fazem entregas?
- Têm-no em preto?
- Estão abertos ao domingo?
- Quanto tempo demora o carregamento?
- O que preciso de levar?
- Posso encomendar um de fábrica?
O seu sábado — e o do seu agente
Reunião matinal com a equipa de vendas
Têm o SUV híbrido em branco?
Dois em stock: a versão base por $36,900 e outro com o pacote tecnológico por $39,400. Quer os links?
Respondido em segundos
O stand está cheio
Posso testar o branco esta tarde?
Claro — há uma vaga livre às 15:30 com o Jake, da nossa equipa de vendas.
Marque e o carro estará pronto:
Test drive marcado: hoje, 15:30
A entregar as chaves a um novo proprietário
A minha pontuação de crédito ronda os 620. Que taxa me dariam num crédito?
Não posso indicar taxas — o nosso gestor financeiro vai verificar as suas opções consigo.
Luis Ortega · Gestor financeiroPassado ao Luis, o seu gestor financeiro
Jantar em casa, telemóvel de lado
Estou a pensar dar o meu sedan de 2018 em retoma, cerca de 70,000 milhas. Quanto me dão?
O nosso avaliador faz uma proposta firme depois de uma rápida observação — demora cerca de 20 minutos.
Deixe o seu nome e telefone e o avaliador ligar-lhe-á na segunda-feira.
Chris555 013 8854Novo lead: Chris, retoma
Antes da reunião de vendas, abre o seu e-mail
- O seu agente de IATranscrição da conversa — Chris“Estou a pensar dar o meu sedan de 2018 em retoma.” · Chris, 555 013 8854
- O seu agente de IATranscrição da conversa — passada a si“A minha pontuação de crédito ronda os 620. Que taxa me dariam num crédito?”
- O seu agente de IATranscrição da conversa — test drive marcado“Posso testar o branco esta tarde?” · Sábado, 15:30
- O seu agente de IATranscrição da conversa“Têm o SUV híbrido em branco?”
- 4
- conversas
- 2
- compradores a caminho
- 0
- ficaram sem resposta
Ninguém esperou até segunda-feira por uma resposta e ninguém foi ao concorrente ao fundo da rua.
Onde quer que os clientes o contactem
Adicione-o ao website do seu stand
- 1Crie o seu agenteCole o endereço do seu website — o agente aprende os seus carros, o menu de serviços e as políticas.
- 2Faça dele seuEscolha o nome, o tom e as cores e os temas que passa à sua equipa — financiamento, valores de retoma, reclamações.
- 3Adicione-o ao seu siteCopie uma linha e cole-a no seu construtor de sites — sem precisar de programador.
Funciona com o seu construtor de sites
Responde no WhatsApp
Os clientes escrevem para o número do seu stand e o agente responde — com o mesmo conhecimento e as mesmas regras do seu site.
Olá! O hatchback vermelho do vosso site ainda está aí?
Olá! Sim — o hatchback de 2022, 23,000 milhas, $18,900. Está na primeira fila 🙂
Ótimo, posso vê-lo depois do trabalho?
Escolha uma hora — estamos abertos até às 20h nos dias úteis:
Responde nas mensagens diretas do Instagram
Quem vê as suas novidades no Instagram pergunta no Direct e o agente responde antes de continuarem a deslizar.
Essa pick-up azul no vosso story 🔥 quanto custa?
É a cabina dupla de 2020 — $29,900 com 44,000 milhas e relatório de histórico gratuito 🛻
Venha conduzi-la:
Responde no Messenger
As mensagens para a sua página do Facebook recebem resposta em segundos, de dia ou de noite.
Olá, a monovolume prateada ainda está disponível?
Olá! Está — 2021, 7 lugares, 36,000 milhas, $24,500.
Tem garantia?
Sim — 90 dias ou 3,000 milhas da nossa parte, e pode prolongá-la. Quer vir vê-la?
Aprende o seu negócio. Cria-se sozinho.
Cria-se a partir do seu website
Cole o endereço do seu website e prima Enter. O agente percorre o seu site como um novo vendedor faria no primeiro dia — os carros novos e usados, o menu de serviços, as garantias, os horários, como o encontrar — e transforma tudo no seu próprio conhecimento e nas suas instruções. Sem configuração, sem guiões, nada para preencher.
Pergunta-lhe o que não sabe
O seu website não consegue cobrir tudo. Quando um cliente pergunta algo que não sabe, o agente não inventa — pergunta-lhe e, a partir daí, responde sozinho.
Nunca adivinha uma resposta que não tem
Pergunta-lhe com a pergunta do cliente
Aprende com a sua resposta
Passa as pessoas a si quando deve
Taxas, valores de retoma e reclamações precisam de uma pessoa. Você escolhe os temas e o agente passa a conversa à sua equipa com os seus contactos em vez de adivinhar.
Você escolhe os temas que ele passa
Oferece o seu telefone, WhatsApp ou e-mail
A conversa fica no seu painel e no seu e-mail
- Todas as conversas no seu painel
- Cada transcrição no seu e-mail
- As suas regras e o seu tom
Experimente com o website do seu stand
- 1. Introduza o seu website
- 2. Dê forma ao seu agente
- 3. Adicione ao website
O manual do agente de IA para stands automóveis
Mostrar o manual para
O que os clientes e proprietários mais perguntam. O seu agente encontra a maior parte no seu site — acrescente você o resto.
Lista de conhecimento: Carros novos
Assinale o que o seu agente já sabe; acrescente o resto ao seu conhecimento.
Carros
Compra
Oficina
Visita
A primeira coisa que as pessoas veem. Curta, na sua voz, com um passo seguinte claro.
Botões por baixo da saudação, para que as pessoas comecem com um toque. Escolha até quatro e arraste-as para a ordem certa — comece pela pergunta que as traz.
No seu widget 4 / 4
- Posso marcar um test drive?
- Está em stock?
- Aceitam retomas?
- Oferecem leasing?
Mais ideias
Regras para os momentos que exigem cuidado. Acrescente-as numa frase cada — eis como funcionam.
Taxas e prestações
Nunca indique taxas de juro, prestações mensais nem probabilidades de aprovação. Passe a conversa ao gestor financeiro.Qual seria a minha prestação mensal no SUV?
Isso depende do seu crédito e da instituição financeira — o Luis, o nosso gestor financeiro, calcula-o consigo. Quer o número dele?
Valores de retoma
Não estime quanto vale uma retoma. Recolha os dados do carro e o telefone do proprietário para o avaliador.Mais ou menos, quanto vale o meu sedan de 2017?
O nosso avaliador dá um valor firme depois de uma rápida observação — deixe o seu telefone e tratamos disso.
Preço e negociação
Dê o preço anunciado no site e encaminhe os pedidos de melhor preço para a equipa de vendas.Conseguem fazer $2,000 de desconto?
Não posso alterar preços — a nossa equipa de vendas pode falar de valores. Quer que o Jake lhe ligue?
Carros que podem ter sido vendidos
Não prometa que um carro ainda está no stand. Ofereça um test drive e a equipa confirma antes da visita.Ainda lá estará amanhã?
Está listado hoje — marque um test drive e confirmamos que está cá antes de vir.
Segurança e reparações
Não diagnostique problemas. Para luzes de aviso, ruídos ou recalls, ofereça um consultor de serviço.Os meus travões chiam. É seguro conduzir?
Não posso avaliar isso — o nosso consultor de serviço ajuda. Aqui está o número da oficina.
Ative-as para que as perguntas se transformem em test drives.
- Formulário de contactoRecolhe nomes e telefones para orçamentos e retomas — os leads chegam ao seu painel.
- Botões de açãoLigar às vendas, ligar à oficina ou obter direções, a um toque de distância.
- Transferência para humanoPassa financiamento, valores de retoma e reclamações à pessoa certa.
- SeguimentoEscreve de novo se um cliente ficar em silêncio antes de marcar um test drive.
- Calendly ou Cal.comMarca test drives e avaliações.
- HubSpot, Pipedrive ou Zoho CRMEnvia cada lead para o seu CRM.
O que os stands mais esquecem antes de entrar em funcionamento.
- Carros vendidos ainda no siteO agente responde com base nas suas páginas — retire os carros vendidos ou marque-os como vendidos.
- Sem regra para o financiamentoSem ela, o agente pode tentar falar de taxas. Passe-as ao seu gestor financeiro.
- Taxas em lado nenhum do site“Qual é o preço chave na mão?” é uma das perguntas mais frequentes. Adicione as suas taxas ao conhecimento do agente.
- Vendas e oficina misturadasDê a cada um o seu horário e telefone, para que as pessoas cheguem ao balcão certo.